Най-добрата компания за киберсигурност в света е тази, която в крайна сметка обикнете.
Преглед
Можем да кажем също, че най-добрата компания за киберсигурност в света е тази, която ви обича, но вашият опит определя всичко.
В САЩ има хиляди компании за киберсигурност, а в световен мащаб – още хиляди. Как бихте определили понятието “най-добър”?
Дали това е размерът на компанията?
Дали компания за киберсигурност с хиляди служители и отдел за маркетинг и продажби с размерите на малък град ще ви обърне толкова внимание, колкото по-малка компания?
По-голямо ли е по-добре
Да кажем, че имате проект, за който е необходима компания за киберсигурност. Разбира се, вие искате най-добрия! Какви са критериите за подбор?
- размер на приходите на година
- размер в брой на персонала
- брой спечелени награди в техния сектор
- брой на научните трудове, публикувани от техните служители.
- брой предлагани услуги
Всички горепосочени числа и фактори са видими на повърхността. Дали някой от горепосочените фактори е важен за нивото на качеството или услугата, която ще получите?
Какво определя най-добрата компания за киберсигурност според нашите клиенти:
- време, прекарано с вас, за да разберем вашите нужди.
- внимание към детайлите
- индивидуален експерт, назначен за вашия проект до неговото приключване.
- опита и квалификацията на хората, които работят по вашия проект за сигурност.
- цената е подходяща
- удовлетворението, което получавате от цялото взаимодействие от началото до края.
Нито една от горните точки не зависи от размера на компанията за киберсигурност. Само ако имаше начин да се уверите, че сте избрали най-добрата компания за вас по всички шест фактора, изброени по-горе!
Как да изберете правилния
Време, прекарано с вас, за да разберем нуждите ви.
Това е труден въпрос. Ще трябва да се свържете с десетки компании и да загубите време с 95% от тях, преди да откриете тази, която ще ви обърне внимание. Как сред хилядите компании да разберете с кои от тях да се свържете първо? Да кажем, че сте решили да се свържете с не повече от десет компании.
Очевидно е, че критерий номер едно за повечето хора са резултатите от търсенето в Google, а първите десет резултата би трябвало да са достатъчни за повечето хора.
Но какво търсите?
Бъдете конкретни!
При търсене в Google на “най-добрата компания за киберсигурност в света” сте попаднали на тази страница. Добре! Но най-добре би било да потърсите нещо по-конкретно.
Имате ли нужда от тест за проникване в API? Или имате нужда от компания, която да ви помогне да постигнете съответствие със SOC2? Имате ли нужда от виртуални услуги на CISO? Или одит на ИТ сигурността? След това посочете точните си нужди при търсенето. Например, ако потърсите “виртуален CISO”, ще получите резултати от хора, които искат да научат как да станат такива, страници, в които се обсъжда терминът като цяло, и т.н. Ето защо винаги е по-добре да сте по-конкретни при търсенето. Това е и ключът към намирането на най-добрата компания за вас, защото само вие знаете конкретните проблеми, които искате да решите!
Внимание към детайлите
След като изпратите формуляр за контакт или насрочите срещи с десет потенциални “кандидати” за фирма за киберсигурност, е време да изчакате. Наблюдавайте поведението им по време на първата среща, телефонно обаждане или дори в първия имейл.
Искат ли да научат повече за вас, преди да ви обсипят със своите цени, оферти и услуги? Интересуват ли се изобщо от вас?
Споменете нещо конкретно и вижте дали ще го включат в офертата си към вас на по-късен етап. Това означава, че те обръщат внимание на детайлите и ще се погрижат за вас.
Експерт, назначен за вас
Бихте ли имали човек, който да ви държи за ръка от началото до края на проекта? Едва ли сте експерт по сигурността и може дори да не знаете какви въпроси да зададете, камо ли да проверите качеството на отговорите им.
Ако охранителната фирма ви назначи човек, той най-вероятно ще се грижи добре за вас и вашия проект. Ако персоналът им се сменя и проектът ви се разхвърля като горещ картоф между много хора, вероятно ще получите по-лошо обслужване.
Техният опит и квалификация
Обикновено охранителните фирми имат страница с всички сертификати, които служителите им притежават. Може да видите наистина дълъг списък. Но тук е трудният момент: експертът, който ви е назначен, може да има само една или две от тях. Те могат да бъдат начинаещи или стажанти, особено ако компанията ви е по-малка. Преди да започнат работа с вас, те може да имат съвсем незначителен опит в областта на киберсигурността. Това е лош знак!
Уверете се, че работите с човек с поне десетгодишен опит в бранша. Сертификатите не са важни, независимо какво ви казват. Важен е само опитът, защото сертификатите могат да се получат на ниска цена, а опитът е безценен.
Правилна ли е цената им?
Цената на услугата зависи от няколко фактора, един от които са режийните разходи. Винаги вземайте предвид каква част от цената са режийни разходи, като например заплатите на екипа по маркетинг и продажби, разходите за реклама и маркетинг, скъпо офис пространство на скъпо място в града и много други. В крайна сметка може да се окаже, че плащате 80% за режийни разходи и само 20% за реалната експертиза на стажанта.
Вашето удовлетворение е от изключителна важност.
Не става дума за това, че те са най-добрата, най-лъскавата или най-известната охранителна фирма в света, а за вашия опит с тях, който ще ги направи най-добрите.
Помнете: винаги има някой, който би предоставил услугата по-евтино. Дори във вашата област! Но ако разгледате и проверите всички горепосочени фактори, имате по-голям шанс да работите с най-добрата за вас компания за киберсигурност в света.
